Política de Privacidade

Última atualização: 13 de agosto de 2026

A Infonegócio valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus usuários, clientes, alunos e visitantes.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, quais dados pessoais podem ser coletados, como são utilizados, armazenados e protegidos quando você acessa nossos sites, plataformas, cursos, treinamentos, mentorias, produtos e demais serviços oferecidos pela Infonegócio.

Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Quem somos

A Infonegócio é uma plataforma voltada à oferta de cursos, treinamentos, mentorias, produtos digitais, conteúdos educacionais, ferramentas e soluções online.

Para fins da legislação aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), a Infonegócio poderá atuar como controladora dos dados pessoais tratados no contexto de suas atividades.

2. Quais dados podemos coletar

Dependendo da forma como você utiliza nossos serviços, podemos coletar diferentes categorias de informações.

2.1. Dados fornecidos pelo usuário

Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você, como:

Nome completo;
CPF ou outros documentos, quando necessários;
Data de nascimento, quando necessária;
E-mail;
Número de telefone ou WhatsApp;
Endereço;
Dados de login e acesso;
Senha, armazenada de forma protegida;
Informações fornecidas durante o cadastro;
Informações fornecidas em formulários;
Informações fornecidas durante atendimento ou suporte;
Dados necessários para emissão de documentos ou certificados;
Informações fornecidas voluntariamente durante mentorias e treinamentos.

2.2. Dados relacionados às compras

Quando você realiza uma compra, podemos receber informações relacionadas à transação, como:

Produto adquirido;
Data da compra;
Valor da transação;
Status do pagamento;
Forma de pagamento;
Informações necessárias para identificação do pedido;
Informações relacionadas à assinatura ou renovação.

Os dados completos de cartão de crédito, quando utilizados, normalmente são processados diretamente pelos respectivos intermediadores ou instituições responsáveis pelo processamento do pagamento, de acordo com suas próprias políticas de segurança e privacidade.

2.3. Dados coletados automaticamente

Quando você acessa nossos sites e plataformas, determinadas informações podem ser coletadas automaticamente, incluindo:

Endereço IP;
Tipo e versão do navegador;
Sistema operacional;
Dispositivo utilizado;
Data e horário de acesso;
Páginas acessadas;
Tempo de permanência;
Origem do acesso;
Informações relacionadas à navegação;
Cookies e tecnologias semelhantes.

3. Como utilizamos os dados pessoais

Os dados coletados podem ser utilizados para diferentes finalidades, incluindo:

Criar e administrar contas de usuários;
Liberar acesso a cursos, treinamentos e produtos adquiridos;
Processar e confirmar compras;
Gerenciar assinaturas e pagamentos;
Emitir certificados;
Prestar atendimento e suporte;
Enviar informações relacionadas aos produtos adquiridos;
Comunicar alterações, atualizações ou informações importantes;
Melhorar nossos produtos e serviços;
Personalizar a experiência do usuário;
Analisar o funcionamento da plataforma;
Prevenir fraudes, abusos e atividades ilícitas;
Garantir a segurança dos sistemas;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Exercer direitos em processos administrativos ou judiciais;
Enviar comunicações de marketing, quando permitido e quando houver base legal adequada.

4. Comunicações e marketing

Podemos utilizar os dados de contato fornecidos pelo usuário para enviar informações relacionadas aos serviços contratados.

Também poderemos enviar comunicações promocionais sobre cursos, treinamentos, mentorias, eventos, produtos e outras oportunidades da Infonegócio, desde que exista base legal adequada para esse tratamento.

O usuário poderá solicitar o cancelamento de comunicações promocionais a qualquer momento, utilizando o mecanismo de descadastro disponível na própria comunicação ou entrando em contato conosco.

O cancelamento de comunicações de marketing não impede o envio de mensagens estritamente necessárias para a prestação dos serviços contratados, como informações sobre compras, pagamentos, acesso à plataforma, segurança ou alterações relevantes no serviço.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar o funcionamento do site, compreender como os usuários utilizam nossos serviços e, quando aplicável, personalizar conteúdos e campanhas.

Os cookies podem ser utilizados para:

Funcionamento essencial da plataforma;
Manutenção de sessões de login;
Preferências do usuário;
Análise de acesso e desempenho;
Segurança;
Mensuração de campanhas;
Personalização de publicidade, quando aplicável.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir determinados cookies.

Entretanto, o bloqueio de cookies essenciais poderá afetar o funcionamento de determinadas funcionalidades do site ou da área de membros.

6. Compartilhamento de dados

A Infonegócio não comercializa dados pessoais de seus usuários.

Entretanto, alguns dados poderão ser compartilhados com terceiros quando isso for necessário para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais ou funcionamento da plataforma.

Isso pode incluir:

Processadores e intermediadores de pagamento;
Instituições financeiras;
Serviços de hospedagem e armazenamento;
Plataformas de envio de e-mail;
Ferramentas de comunicação;
Sistemas de atendimento e suporte;
Serviços de análise e métricas;
Plataformas utilizadas para hospedagem de vídeos e conteúdos;
Prestadores de serviços de tecnologia;
Contadores, consultores e profissionais necessários à operação;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Quando compartilhamos dados com prestadores de serviços, buscamos limitar o acesso às informações necessárias para a execução da finalidade contratada.

7. Pagamentos

As transações financeiras realizadas por meio da Infonegócio podem ser processadas por empresas especializadas em pagamentos.

Essas empresas poderão coletar e processar informações necessárias para autorização, processamento, prevenção de fraude e confirmação da transação.

A Infonegócio poderá receber informações relacionadas ao status da transação e aos dados necessários para identificar e administrar o pedido, mas não necessariamente terá acesso aos dados completos do cartão utilizados na operação.

8. Área de membros e conteúdos

Para disponibilizar cursos, treinamentos, mentorias e produtos digitais, podemos criar uma conta de acesso para o usuário.

As informações da conta poderão ser utilizadas para:

Identificar o usuário;
Controlar permissões de acesso;
Registrar produtos adquiridos;
Acompanhar cursos e conteúdos;
Registrar progresso;
Emitir certificados;
Gerenciar assinaturas;
Prestar suporte.

O usuário é responsável por manter suas credenciais de acesso em segurança e não compartilhar sua senha com terceiros.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação ou qualquer outra forma de tratamento inadequado.

Entre as medidas de segurança que podem ser utilizadas estão:

Controle de acesso;
Autenticação;
Proteção de credenciais;
Criptografia quando aplicável;
Monitoramento dos sistemas;
Backups;
Restrição de acesso a informações;
Procedimentos de segurança da informação.

Apesar dos esforços para proteger os dados, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado absolutamente seguro.

10. Armazenamento e retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender às obrigações legais e regulatórias, proteger nossos direitos e cumprir contratos.

Quando não houver mais necessidade de manter determinadas informações, elas poderão ser eliminadas ou anonimizadas, observadas as hipóteses em que a legislação permita ou exija sua conservação.

11. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD e da legislação aplicável, o titular dos dados poderá exercer determinados direitos, incluindo, quando aplicável:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
Solicitar acesso aos dados pessoais;
Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
Solicitar portabilidade, observadas as condições legais;
Solicitar informações sobre compartilhamento de dados;
Revogar consentimentos, quando o tratamento estiver baseado em consentimento;
Solicitar informações sobre as consequências da negativa de consentimento;
Opor-se a determinados tratamentos, nas hipóteses previstas em lei.

Alguns pedidos poderão estar sujeitos a limitações previstas na legislação, inclusive quando a manutenção dos dados for necessária para cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direitos.

12. Como solicitar seus direitos

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato com a Infonegócio por meio dos canais oficiais disponibilizados em nosso site.

Para proteger a privacidade dos usuários, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinadas solicitações.

13. Dados de menores de idade

Nossos serviços não são direcionados especificamente a crianças.

Quando determinado serviço ou produto envolver menores de idade, o tratamento de seus dados deverá observar as regras específicas previstas na legislação aplicável, incluindo as disposições da LGPD relacionadas à proteção de crianças e adolescentes.

14. Links para sites de terceiros

Nosso site e nossas plataformas poderão conter links para sites, plataformas ou serviços de terceiros.

A Infonegócio não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses terceiros.

Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer informações pessoais nesses ambientes.

15. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, processos, tecnologias ou na legislação aplicável.

Quando houver alterações relevantes, poderemos informar os usuários por meio do site, plataforma ou canais de comunicação disponíveis.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

16. Legislação aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), sem prejuízo de outras normas aplicáveis às atividades desenvolvidas pela Infonegócio.

17. Contato

Caso você tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de seus dados pessoais ou queira exercer seus direitos previstos na legislação, entre em contato conosco por meio dos canais oficiais disponibilizados no site da Infonegócio.

Infonegócio

Site: infonegocio.com.br

Sua privacidade é importante para nós.